Исполнитель: ИП Харбедия Елена Николаевна
ИНН: 531808237527 · ОГРНИП: 326530000001652
Сайт: direktolog-ai.ru ·
Связь: @AiDirektologBot
Настоящий документ является публичной офертой ИП Харбедия Елены Николаевны (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг сервиса «AI·Директолог» (далее — Сервис). Регистрация в Сервисе означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, который автоматизирует создание, запуск и оптимизацию рекламных кампаний в Рекламном аккаунте Заказчика, а также отображает статистику и показатели окупаемости рекламы.
Сервис является независимым программным продуктом, работающим через официальные API Яндекс Директа и (по желанию Заказчика) Яндекс Метрики. Исполнитель не является представителем, партнёром или аффилированным лицом ООО «Яндекс».
Рекламный бюджет принадлежит Заказчику и находится на балансе его Рекламного аккаунта. Исполнитель не принимает, не хранит и не перечисляет рекламный бюджет: расчёты за рекламу Заказчик ведёт напрямую с ООО «Яндекс». Вознаграждение Исполнителя (раздел 7) уплачивается отдельно.
Заказчик прямо уполномочивает Агента совершать в своём Рекламном аккаунте действия, соответствующие выбранному Уровню автономии:
Изменение Уровня автономии выполняется Заказчиком самостоятельно в личном кабинете и является отдельным волеизъявлением. Повышая Уровень автономии, Заказчик подтверждает, что осознаёт: Агент будет расходовать его Рекламный бюджет без предварительного согласования каждого действия.
Независимо от Уровня автономии действуют ограничения:
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует достижение определённых показателей рекламы: результат зависит от продукта Заказчика, качества посадочной страницы, конкуренции, сезонности и алгоритмов рекламной системы, находящихся вне контроля Исполнителя.
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору за любой период ограничена суммой вознаграждения, фактически уплаченного Заказчиком Исполнителю за последний расчётный месяц. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и не компенсирует израсходованный Рекламный бюджет.
Исполнитель не несёт ответственности за:
Заказчик самостоятельно отвечает за соответствие своей рекламы требованиям законодательства о рекламе, включая обязательную маркировку, и за достоверность сведений о рекламодателе.
Сервис работает поверх Яндекс Директа и Яндекс Метрики и получает данные и выполняет действия только через их программные интерфейсы. Если эти системы временно недоступны (не отдают статистику, не принимают изменения, не открывается кабинет Директа), Сервис не может получать данные и действовать в рекламном аккаунте. Это происходит не по вине Исполнителя и не является нарушением настоящего договора. В такой период:
Исполнитель по возможности сообщает Заказчику о таком сбое в личном кабинете (раздел «Оповещения») и после восстановления догружает данные.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (статья 401 Гражданского кодекса РФ). К ним стороны относят, в частности: аварии и массовые сбои в работе дата-центров, сетей связи и энергоснабжения, в том числе у Яндекса и хостинг-провайдеров; массовые сбои и недоступность сервисов третьих лиц; хакерские и DDoS-атаки; блокировки и ограничения доступа к сетевым ресурсам; решения и действия органов государственной власти; пожары, стихийные бедствия, военные действия.
Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок, в том числе через личный кабинет. Если такие обстоятельства продолжаются более 30 дней подряд, любая из сторон вправе отказаться от договора, а Исполнитель возвращает вознаграждение за неоказанную часть оплаченного периода в порядке раздела 8.
Стоимость услуг определяется выбранным тарифом, опубликованным на странице «Тарифы», и является фиксированной абонентской платой, размер которой зависит от ступени рекламного бюджета Заказчика (до 50 000, до 150 000, до 500 000 ₽ в месяц и свыше). Процент от рекламного расхода не взимается.
Абонентская плата вносится авансом за период 30 дней через платёжный сервис «Robokassa» (ООО «Робокасса»); при оплате до окончания уже оплаченного периода новый период добавляется к его окончанию. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к функциям оплаченного тарифа.
Пробный период — 14 дней с момента регистрации, предоставляется бесплатно и не влечёт обязанности по оплате.
Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.
Договор действует с момента регистрации до отказа одной из сторон. Заказчик вправе отказаться в любой момент, отключив Рекламный аккаунт в личном кабинете; при этом созданные кампании остаются в Рекламном аккаунте Заказчика без изменений и продолжают работу, если он не остановит их сам.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оферты или при неоплате услуг, уведомив Заказчика.
Возврат оплаты. При отказе от услуг до окончания оплаченного периода Заказчик вправе получить возврат части абонентской платы за полные неиспользованные дни этого периода. Для этого достаточно направить обращение в поддержку с указанием адреса электронной почты, на который зарегистрирован личный кабинет, и реквизитов для возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты обращения.
Не подлежат возврату средства, перечисленные Заказчиком напрямую в Яндекс Директ в качестве рекламного бюджета, — они находятся на счёте Заказчика в Яндекс Директе, Исполнителю не передаются, и их возврат производится по правилам Яндекс Директа.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. Обязателен претензионный порядок со сроком ответа 30 дней.
Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
ИП Харбедия Елена Николаевна
ИНН 531808237527 · ОГРНИП 326530000001652
Связь: @AiDirektologBot в Telegram